시정 및 예방 조치(CAPA)
Portwell이 세계적 수준의 제조 서비스를 제공할 수 있도록 시정 및 예방 프로세스를 구현하여 비정상 및 잠재적 문제를 관리합니다.
품질 문제를 담당하는 QA 구성원은 문제 발견 시 수정 조치를 제공하기 위해 공급업체를 포함합니다. 공급업체 시정 조치 양식은 근본 원인, 시정 조치 및 Portwell의 승인을 문서화하기 위해 공급업체에 전송됩니다. 공급자의 시정 조치가 반환되고 QA 팀이 승인하면 Portwell의 품질 시스템에서 요청을 종료하는 문서에 서명됩니다.
Portwell은 문제를 해결하고 종결을 제공하기 위해 매월 미해결 문제를 검토하여 문제를 추적합니다. 해결되지 않은 모든 문제에 대한 완전한 점검을 제공하고 이를 종료하기 위한 타임라인을 설정합니다.
Portwell은 이상을 식별하고 전달하여 고객 관리를 보장합니다. 이러한 이유로 문제가 재발하지 않도록 솔루션이 구현된 후 근본 원인을 찾고 품질 시스템의 효과를 지속적으로 모니터링하기 위해 시정 및 예방 조치가 취해집니다.